• Alle 9.58 “Pronto Soccorso Digitale” con Marco Camisani Calzolari. @marcocc

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    • Claudio Bertoni scrive:

      Io invio ai miei clienti i modelli per pagare le imposte. Tutti ricevono senza problemi. Un solo mio cliente invece si lamenta del fatto che le mie email gli finiscono nella spam e lui non ha ricevuto un modello di pagamento e quindi l’ha pagato in ritardo con sanzioni. Sostiene che sia colpa mia e che sia mio compito avvisarlo quando gli finiscono nello spam. Lo so che è assurdo ma è così. Vorrei sapere come comportarmi e se esiste una normativa o legge che mi tuteli da azioni legali poiché vuole chiedermi i danni. Dice anche che devo avvisarlo telefonicamente ogni volta che gli invio una email. Grazie della risposta che mi piacerebbe avere anche via email in quanto a volte quando c’è la trasmissione io sto lavorando.

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